《特斯聯(lián)》是一款圍繞社區(qū)智能化服務(wù)的綜合管理軟件。其特色在于連接家庭、社區(qū)與周邊商業(yè),將物業(yè)通知、門(mén)禁控制、費(fèi)用繳納及社區(qū)服務(wù)集中于一個(gè)平臺(tái)。優(yōu)勢(shì)在于打破了信息與服務(wù)的空間阻隔,將線下高頻的社區(qū)生活需求轉(zhuǎn)化為線上便捷操作,提升了物業(yè)溝通效率與居民生活便利性。
1、在軟件首頁(yè)底部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊“我的”入口。
2、在“我的”頁(yè)面底部找到“客服”選項(xiàng)。
3、彈出直接撥打界面顯示的客服熱線電話。
1、聚焦社區(qū)智能化服務(wù),核心功能圍繞物業(yè)服務(wù)、門(mén)禁管理、生活繳費(fèi)及社區(qū)商業(yè)需求整合與展開(kāi)。
2、采用四位一體架構(gòu),以首頁(yè)、服務(wù)、社區(qū)、我的四大板塊清晰劃分物業(yè)、生活、社交與個(gè)人管理場(chǎng)景。
3、打通線上線下服務(wù)鏈路,將物業(yè)通知、維修上報(bào)、訪客通行、費(fèi)用支付等傳統(tǒng)線下流程轉(zhuǎn)為線上處理。
1、門(mén)禁管理功能豐富,支持手機(jī)遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)、生成動(dòng)態(tài)訪客密碼、查看門(mén)禁記錄,實(shí)現(xiàn)無(wú)實(shí)體卡通行。
2、社區(qū)信息聚合呈現(xiàn),首頁(yè)集中展示物業(yè)公告、停水停電等緊急通知,并設(shè)有專門(mén)的社區(qū)討論互動(dòng)板塊。
3、生活服務(wù)便捷直達(dá),在服務(wù)板塊整合維修上報(bào)、物業(yè)繳費(fèi)、周邊商圈等功能,縮短服務(wù)獲取路徑。
1、物業(yè)通訊與事務(wù)處理,接收并查看物業(yè)發(fā)布的各類公告,在線提交報(bào)修、投訴等申請(qǐng)并跟蹤處理進(jìn)度。
2、智能門(mén)禁與訪客管理,通過(guò)手機(jī)藍(lán)牙或生成臨時(shí)密碼控制單元門(mén)禁,并可邀請(qǐng)?jiān)L客并授權(quán)限時(shí)通行。
3、費(fèi)用繳納與生活服務(wù),在線查詢及繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等賬單,并可訪問(wèn)社區(qū)商城進(jìn)行購(gòu)物或預(yù)訂服務(wù)。
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